রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — সরাসরি কথা

আপনার অ্যাকাউন্টে যা রাখেন তা আপনার। hb77 এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন এবং গেমিং সেশন সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি…

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার পরিষ্কারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hb77 গোপনীয়তা নীতি — সরাসরি কথা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় পৌঁছান। ঢাকা এবং অন্যান্য এলাকার খেলোয়াড়রা একই…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতরে 'সাহায্য' ট্যাব খুলুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে। দ্রুত, কোনো অপেক্ষা নেই।
ইমেইল সাপোর্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা অপসারণের জন্য support@hb77 এ লিখুন। আমরা ৪৮ ঘন্টায় সব অনুরোধ নিশ্চিত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে 'সেটিংস' → 'গোপনীয়তা' এ যান। আপনার তথ্য দেখুন বা নিয়ন্ত্রণ পছন্দ পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা ব্যাংকিং মানের। bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজেকশন সরাসরি তাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়, আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড তথ্য থাকে না। আপনার গেমিং…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত নয়, শুধু একটি হ্যাশ রাখা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার ফোন ওয়ালেট থেকে সরাসরি যাচাই করে। আমরা পিন বা সংবেদনশীল বিবরণ দেখি না।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। গেমিং রেকর্ড আইনি কারণে ১৫ মাস রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই; আমরা শুধু আপনার খেলার ডেটা রাখি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রয় হয় না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। support@hb77 এ সাহায্য চান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান

নীচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে হলে support@hb77 এ লিখুন বা অ্যাপে চ্যাট করুন।

না। আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনার জন্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনি যদি কেউ লগইন করতে দেন তাহলে তারা জিতলেও টাকা উত্তোলন করতে পারবে না, কারণ নতুন উত্তোলন ঠিকানা যোগ করতে আপনার OTP লাগে।

প্রতিটি স্পিন, প্রতিটি হাতের বিস্তারিত ১৫ মাস রাখা হয় যাতে সব ফলাফল যাচাই করা যায়। এরপর গোপনীয়তা রক্ষায় মুছে ফেলা হয়, তবে বছর রেকর্ডের জন্য একটি সারাংশ রাখা হয়।

support@hb77 এ 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' লিখুন। আমরা ৪৮ ঘন্টায় আপনার সম্পূর্ণ তথ্য একটি ফাইলে পাঠাব — অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন এবং গেমিং লগ সবকিছু।

বিক্রি করি না। আমরা শুধু আপনার হব77 অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রাখি। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ ক্রেতার কাছে আপনার খেলার তথ্য যায় না।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ঠিকানা) ৩০ দিনে ডিলিট করা হয়। গেমিং ইতিহাস আইনি কারণে ১৫ মাস রাখা হয়, তারপর যায়।

হ্যাঁ। তিনটি ওয়ালেটই তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে। আপনার ফোন এ বা পিন চাওয়া হয় সেখানেই, আমাদের সার্ভারে নয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি এবং অঙ্ক দেখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন দেখুন। যদি একটি লগইন চেনেন না, সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলে দিন এবং support@hb77 এ জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করব।